Seznamte se našimi Všeobecnými Obchodními Podmínkami

2. Ceny a slevy

Výrobky prodávané prostřednictvím PIXMANIA-PRO budou účtovány v eurech nebo v místní měně a bez daní pro země Evropského Společenství (pod podmínkou uvedení platného DIC : viz Článek 18) za cenu platnou v den uskutečnění objednávky na stránkách PIXMANIA-PRO bez nákladů na dopravu, pod podmínkou, že doba dodání není ze strany Zákazníka prodloužena. PIXMANIA-PRO si vyhrazuje právo na změnu uplatňovaných tarifů v souladu s platnými právními předpisy. Ceny pro země Evropské Unie jsou na internetových stránkách uvedené buď v eurech nebo v místní měně. V určitých případech, kdy se jedná o výrobek, jehož zásoby jsou uskutečněné v jiné měně než v euro, jejíž kurs se změnil o více než 3 procenta, daná změna v kurzu měny se v okamžik vyúčtování může promítnout do jeho konečné ceny výrobku. Po souhlasu s uvedenými všeobecnými podmínkami PIXMANIA PRO vyjádřeném zaškrtnutím políčka s potvrzením, že si zákazník řádně přečetl a souhlasí se všeobecnými podmínkami, může každý zákazník PIXMANIA PRO využít možnosti slevy, dané srážky se liší v závislosti od typu výrobku.

1) Každý výrobek prodávaný na stránkách PIXMANIA PRO, vyjma příslušenství, paměťových karet a spotřebního materiálu, je opatřen ikonou, jejíž barva odpovídá určitému procentu slevy:

Procento slevy se u daného výrobku může v průběhu času měnit. V úvahu se bere procento platné v den, kdy byla objednávka provedena.

2) Na příslušenství, paměťové karty, a spotřební materiál prodávané prostřednictvím PIXMANIA PRO může být uplatněna sleva v případě, že jsou označeny touto ikonou (vždy v zeleném provedení). Cena za kus daného příslušenství, paměťových karet a spotřebního materiálu je degresivní v závislosti od objednaného množství. U objednávek 1 až 9 kusů, není uskutečněna žádná sleva z ceny za kus. Existují dvě základní skupiny :

- od 10 do 49 kusů,

- a více než 50 kusů.

U každého výrobku jsou uvedeny dané degresivní ceny. Procento slevy se u daného výrobku může v průběhu času měnit. V úvahu se bere procento platné v den, kdy byla objednávka provedena.

Zpět nahoru

3. Podmínky platby

Vyjma zvláštních písemně formulovaných podmínek, platí níže uvedené platební podmínky PIXMANIA-PRO :

Od 1. LEDNA 2006 :
a) Platba v okamžik objednávky prostřednictvím Kreditní karty
b) Platba v okamžik objednávky prostřednictvím Bankovního převodu
d) Platba 30 po vystavení faktury – podléhá zvláštním podmínkám a je podmíněna předchozím souhlasem ze strany finančního oddělení.

Zpět nahoru

4. Dostupnost zboží

Nabízíme výrobky s omezením na jejich skladovou dostupnost. Informace o dostupnosti daných výrobků dostáváme od našich dodavatelů a informujeme vás o nich v okamžik objednávání. Jakékoli chyby či výjimečné změny nemůžeme ovlivnit a neneseme za ně zodpovědnost. V případě, že objednané zboží není k dispozici poté, co byla vaše objednávka provedena, o dané skutečnosti vás budeme co nejrychleji informovat a v případě, že zpoždění dodávky bude vyšší než 15 pracovních dnů, máte možnost danou objednávku zrušit.

Zpět nahoru

5. Expedice – Doručení – Náklady za doručení

PIXMANIA-PRO rozhoduje o způsobu expedice zakoupeného zboží, vyjma zvláštních požadavků ze strany Zákazníka.
Rizika spojená s přepravou na sebe bere Zákazník. Ke každé objednávce o hodnotě nižší než 150 €, bude připočteno 10 €. Tato částka je určena na pokrytí administrativních nákladů a nákladů spojených s přípravou zásilky. Zákazník je době doručení informován na internetových stránkách v okamžik objednávky. Zákazník si je vědom, že uvedené lhůty jsou pouze informativní a že se PIXMANIA-PRO zavazuje dodat objednané zboží v rozumné lhůtě. Proto Zákazník souhlasí s tím, že v případě nedodržení lhůty dodání uvedené na internetových stránkách v okamžik objednávky, nepřistoupí k reklamaci, k požadování náhrady ztrát a /nebo nebude požadovat anulaci nákupu. Zákazník může požádat o EXPRESNÍ dodávku (objednávka, která uskutečněna a platba potvrzena před 12 hodinou, bude uskutečněna tentýž den, pod podmínkou skladové dostupnosti daného zboží…). Výjimku tvoří chemikálie. Dané podmínky platí pro území Francie s výjimkou Korsiky a území DOM-Tom, které podléhají zvláštním pravidlům. Objednávka bude doručena na adresu uvedenou při objednávce. Dodací lhůta je počítána od okamžiku, kdy je vaše zásilka připravena k expedici. Objednávky jsou připravovány od pondělka do pátku. Při přijetí, se Zákazník musí přesvědčit o dobrém stavu zásilky a v s souladu s článkem L. 133-3 Obchodního Zákoníku o dané situaci adekvátní formou a v daném časovém limitu informovat dopravce nebo pojišťovnu.
Zákazník musí podat důkaz o každém chybějícím nebo poškozeném výrobku. Objednávka týkající se zboží, které není na skladě, bude vyřízena s delší dodací lhůtou nebo může být anulována. V okamžik, kdy zásilka zboží opustí sklad, PIXmania-Pro již za ni není zodpovědná. Společnost nenese žádnou zodpovědnost za zpoždění dodávky výrobků zakoupených na stránkách PIXmania-PRO.com. Zákazník má možnost danou objednávku anulovat nebo souhlasit s novou dodací lhůtou, aniž by však mohl požadovat proplacení nebo finanční náhradu.V případě, že zásilka není doručena v rámci uvedeného termínu, doporučujeme zákazníkům kontaktovat zákaznický servis Pixmania-PRO do 30 kalendářních dní po uvedeném datu expedice. Následně bude otevřeno vyšetřování u přepravní společnosti, které může trvat několik dnů. Prosíme Vás, abyste k Vaší žádosti připojili kopii Vašeho občanského průkazu a čestné prohlášení osoby, která se nachází na doručovací adrese a která potvrzuje nepřijetí zásilky. Během tohoto vyšetřování nemůže PIXmania-PRO rozhodnout o následném vývoji objednávky.

Zpět nahoru

6. Reklamace

V případě, že dodané zboží nesouhlasí s fakturou, Zákazník musí o dané skutečnosti neprodleně nebo nejpozději do tří dnů od převzetí objednávky informovat PIXMANIA-PRO. K reklamaci musí být přiložen jeden exemplář faktury.
Každá reklamace týkající se kvality dodaného zboží musí být doplněna o ukázkový exemplář vadného výrobku a je-li to nutné, jako důkaz přiložit vzorek stejného výrobku v originálním obalu s referenčními čísly potřebnými ke správné identifikaci.
Žádná reklamace nebude přijata, nebudou-li respektovány výše uvedené podmínky.

Zpět nahoru

7. Servis

Zboží může být vráceno až po obdržení předchozího písemného souhlasu od PIXMANIA-PRO. Vrácené zboží musí být se zaplaceným poštovným zasláno na adresu PIXMANIA-PRO.
Vrácené zboží musí být v neporušeném stavu, pečlivě zabaleno, v originálním obalu s kompletním příslušenstvím (Např. : Cd-rom, kabel, uživatelská příručka...), s nezměněným a nepoškozeným referenčním číslem nebo sériovým číslem; s neporušeným štítkem a etiketami, neboť pouze tak je možno vrácené zboží znovu prodat. Vrácené zboží musí být zasláno do SERVISU na adresu WINCANTON, Av. de la Commune de Paris, ZAC de la Maison Neuve CP, Ville Bretigny sur Orge 91220, Francie.

Zpět nahoru

8. Záruka a poprodejní servis

8.1 Komerční záruky poskytované výrobci zboží

Na výrobky prodávané na stránkách PIXMANIA-PRO se vztahuje jednoletá « výrobní záruka ».Tuto záruku je možné prodloužit a mění se podle výrobce a zboží.
Záruční opravy nebo opravy značkového materiálu od výrobce (v případě, že se nachází na území České republiky a nebo zde má své zastoupení třetí osobou) jsou zajištěny přímo danými výrobci nebo jejich oficiálními zástupci.

Materiál musí být v případě poruchy nebo zjištěné vady zaslán přímo výrobci nebo jeho oficiálnímu zástupci.

V jiném případě nám můžete vaše zboží zaslat zpět poštou (nebo jinou zásilkovou službou) na adresu uvedenou na návratovém lístku.
Žádná zásilka nebude přijata na adrese sídla společnosti PIXMANIA.
PIXMANIA-PRO se zavazuje, že se postará o případné opravy u dodavatele.
V každém případě musí být poškozený přístroj zaslán s kopií faktury, záručním listem (který se nachází v originálním obalu) a návratovým lístkem.

Zákazník nese náklady se zasíláním daného výrobku/ů.

Pro veškeré informace týkající se poprodejního Servisu jsme vám k dispozici od pondělka do pátku od 9h do 17h: podívejte se na stránku Kontakty.

Záruky na výrobky prodávané na stránkách PIXMANIA PRO se nevztahují na:
- výměnu spotřebního materiálu (baterky, žárovky, pojistky, antény, sluchátka přehrávačů, opotřebené nahrávací nebo přehrávací hlavy ...),
- anormální nebo nevhodné použití výrobků. Pozorně si přečtěte návod přiložený ke každému výrobku,
- poruchy způsobené nevhodným příslušenstvím (napájecí kabel…),
- škody způsobené zásahem opraváře, který nespadá pod autorizovaný servis PIXMANIA PRO,
- poruchy a jejich následky způsobené nevhodným použitím výrobku (profesionální použití, skupinové účely,...),
- poruchy a jejich důsledky zapříčeněné vnějším zásahem.

Pozor, záruka se nevztahuje na opravu škod způsobenou vnějšími vlivy (například náraz, nehoda, blesk či kolísání elektrického proudu,...), nebo na škody způsobené používáním či zapojením, které je v rozporu s návodem výrobce, škody způsobené nepřiměřeným a nevhodným používáním, využíváním k obchodním nebo skupinovým účelům, škody způsobené používáním neodpovídajících přídavných zařízení, doplňků nebo spotřebního materiálu.

V žádném případě není PIXMANIA-PRO zodpovědná za odmítnutí uplatnění záruky výrobcem.
V případě se nejedná o záruční opravu, výrobce vyhotoví odhad nákladů.
Výrobce si vyžádá administrativní náklady v případě odmítnutí zaplacení nákladů za opravu. V případě souhlasu s ohadem nákladů se tento platí převodem na bankovní účet společnosti PIXMANIA.

8.2 Rozšíření záruky PIXMANIA-PRO

Pixmania-PRO nabízí na některé výrobky označené na stránce přidání obchodní záruky spolu se zárukou od výrobce.

Pixmania-PRO nabízí dvě různá prodloužení záruky:

• Prodloužení záruky na 3 roky umožňuje prodloužit komerční záruku výrobce o rok nebo dva, což jsou celkem 3 roky záruky, záleží na záruce, kterou dává výrobce a která bývá většinou 1 nebo 2 roky;
• Prodloužení záruky na 5 let umožňuje prodloužit komerční záruku výrobce o 2, 3 nebo 4 roky, což je dohromady 5 let záruky, podle toho, zda výrobce poskytuje záruku 3, 2 nebo 1 rok(y).

V případě poruchy prodloužení záruky poskytované Pixmania-PRO zahrnuje práci, vadné součástky a cenu přepravy tam i zpět. V případě, že daný výrobek nemůže být opraven, Pixmania-PRO provede jeho výměnu za obdobný výrobek nebo Vám jej proplatí. Proplacení vadného výrobku vyžádané zákazníkem končí spolu s rozšířenou zárukou.

Prodloužení záruky nezahrnuje následující případy:

• Škody vzniklé v důsledku změny nebo úpravy (jiné než běžné provozní úpravy) výrobku bez souhlasu výrobce;
• Náklady na běžnou, pravidelnou údržbu a výměnu součástek opotřebovaných běžným užíváním;
• Škody vzniklé následkem nesprávného požití, včetně:
  
  1. nevhodným používáním výrobku nebo nerespektováním pokýnů výrobce pro použití a údržbu výrobku;
  
  2. nesprávnou instalací nebo nesprávným softwarem.
  
  
• Poškození způsobeným opravou provedenou neoprávněnou osobou nebo samotným uživatelem;
• Škody způsobené nehodou, úderem blesku, povodní, požárem, nedostatečným větráním nebo jinou vyšší mocí;
• Škody způsobené chybou systému, do kterého může být výrobek začleněn.

Pozor, uvědomte si, že prodloužení záruky poskytované Pixmania-PRO neplatí v případě, že byl model nebo sériové číslo výrobku změněno.

Zpět nahoru

9. Reklama

Zákazníkovi může být svěřen reklamní materiál (katalogy, plakáty…) pro jeho obchodní činnost a to pouze připoužití a prezentaci na adresách odsouhlašených se společností PIXMANIA-PRO k prodeji výrobků.

Zpět nahoru

10.   Duševní vlastnictví

Veškerý obsah na stránkách pixmania-pro.com (ilustrace, texty, názvy, značky, snímky, video…) je majetkem společnosti PIXMANIA-PRO, jejich spolupracovníků nebo partnerů. Všechny částečné nebo celkové reprodukce obsahů, jakýmkoli způsobem a na jakékoli podpoře musí být předem povoleno společností PIXMANIA-PRO. Všechny informace, obsahy, soubory a programy dodané zdarma jsou chráněny francouzskými a mezinárodními právy, které se týkají duševního vlastnictví a copyrightu. PIXMANIA-PRO vám neposkytne právo kopírovat, zobrazovat a rozšiřovat obsahy pro které nemáte vlastnické právo. Jakékoli nelegální použití těchto obsahů je považováno za přestupek a zneužití cizího vlastnictví, které bude přísně potrestáno Kódem Intelektuálního Vlastnictví. PIXMANIA-PRO není zodpovědna za porušení práv a zneužití informací třetí osoby jedním ze Zákazníků na stránkách pixmania-pro.com».

Zpět nahoru

11.   Pojištění

Pro potřeby pokrytí rizik spojených se ztrátou, krádeží nebo jinou škodou, ke které by mohlo dojít v průběhu dodání daného zboží, se každá ze zúčastněných stran postará o pojištění zásilky u své vlastní pojišťovny.

Zpět nahoru

12.   Omezení zodpovědnosti

Společnost nenese zodpovědnost za ztrátu nebo za přímé či nepřímé poškození zásilky.Zákazník není v souvislosti s doručením nekompletní zásilky nebo zásilky obsahující poškozené nebo nefunkční výrobky v žádném případě oprávněn k neuhrazení faktury v plné výši.

Zpět nahoru

13.   Osobní vlastnictví

PIXMANIA-PRO si vyhrazuje vlastnické právo na dodané zboží a to až do okamžiku, než bude kompletně zaplaceno – včetně dodaného příslušenství. Veškeré zboží dané značky, které se nachází v prostorách Zákazníka jsou pokládány za vlastnictví společnosti, s výjimkou dokladu o jejich kompletním zaplacení.V souladu s výše uvedeným, za provedenou platbu není pokládáno zaslání směnky nebo jiného platebního příkazu. Po celou dobu, kdy je možno uplatnit vlastnické právo, Zákazník nese veškerá rizika a je zodpovědný za jakékoli škody či poškození daného materiálu, pokud není pojištěn. Pokud dojde k zabavení zboží, na které se vztahuje vlastnické právo společnosti, třetí osobou, Zákazník je o této skutečnosti povinen neprodleně informovat PIXMANIA-PRO .

Zpět nahoru

14.   Storno podmínky

V případě, že zásilka nebude včas uhrazena, a do osmi dnů po zaslání upomínky v podobě doporučeného dopisu nedojde k nápravě, prodej bude v souladu s platnými právními předpisy anulován a PIXMANIA-PRO bude od Zákazníka vyžadovat zpětné zaslání veškerého zboží nebo zboží jemu podobného – na náklady Zákazníka a bez požadavku na jakékoli případné náhrady škod.

Zpět nahoru

15.   Poplatky za zpoždění

V souladu s platnými zákony a předpisy bude každá platba uskutečněná po datu uvedeném na faktuře a po uplynutí lhůty stanovené v níže uvedeném článku č. 3, doprovázena penálem o částce rovnající se jeden a půl násobku (1,5 x) základní bankovní sazby počínaje dnem dodání zboží.

Zpět nahoru

16.   Propadlý termín

V případě, že požadovaná částka nebude k uvedenému datu uhrazena, od Zákazníka bude neprodleně vyžadováno uhrazení všech dosud neuhrazených částek. Je součástí článku 14

Zpět nahoru

17.   Aplikované zákony – Vyšší moc

V případě nemožné dohody, stejně tak jako v případě jakéhokoli sporu mezi Zákazníkem a PIXMANIA-PRO bude uplatňováno francouzské právo a věc bude postoupena výhradně soudům se sídlem v Paříži. Na některé zboží uvedené na faktuře se může vztahovat právní úprava týkající se strategicky důležitého zboží. V daném případě toto nemůže být exportováno bez předběžného a výslovného souhlasu ze strany PIXMANIA-PRO.

Zpět nahoru

18.   Podmínky k využití platby bez DPH

V případě, že se vaše společnost nachází v jedné ze členských států Evropské Unie, a v případě, že Pixmania-PRO.com zašlete vaše DIC, platné a vydané jednou ze členských států Evropské Unie, ve které vaše společnost sídlí, Pixmania-PRO.com po vás nebude požadovat uhrazení DPH. Platné DIC je vydáno úřady kompetentními v daňové oblasti. Vaší povinností je se seznámit a přijmout níže uvedené podmínky:

- prohlašujete a ručíte za skutečnost, že vaše DIC uvedené pro potřeby Pixmania-PRO.com je DIC vaší společnosti, která má sídlo v jednom ze členských států Evropské Unie ;
- prohlašujete a ručíte za skutečnost, že veškeré transakce uskutečněné na váš účet se týkají vaší společnosti a DIC, které jste uvedli pro potřeby Pixmania-PRO.com;
- v prohlašujete a ručíte za skutečnost, že DIC a veškeré další informace jsou aktuální a přesné a že o každé změně nás budete neprodleně informovat ;
- Pixmania-PRO.com si v souladu se zákonem vyhrazuje právo požádat o další informace a požádat o potvrzení informací týkajících se vašeho účtu z vaší strany nebo ze stan kompetentních orgánů (zejména o informace spojené s vaším DIC). Tímto výslovně opravňujete Pixmania-PRO.com k vyžádání daných informací ze strany kompetentních orgánů. Mimo jiné souhlasíte s tím, že na první požádání Pixmania-PRO.com poskytnete jakékoli další informace;
- V případě, že dodané DIC se prokáže jako neplatné nebo v případě, že nebudou dodány potřebné doklady, Pixmania-PRO.com přistoupí k anulaci objednávky.

Zpět nahoru

19.   Otevření účtu PIXmania-PRO.com

Nákup na těchto stránkách je vyhrazen Profesionálům, kteří chtějí získat výrobky v přímé souvislosti s jejich profesionálními aktivitami a kteří si na našich stránkách v souladu s níže uvedenými podmínkami otevřeli účet.

Zákazník se v souvislosti s otevřením prvního účtu Pour PIXmania-PRO.comle a před zahájením prvního nákupu zavazuje poskytnout následující nezbytné údaje :
- DIC
- ICO
- kód APE/NAF
- Výpis Ka z obchodního rejstříku nebo rejstříku obchodních společností nebo podobný doklad, ne starší 6 měsíců- faxem, poštou nebo e-mailem

Při uskuteční objednávky se Zákazník zavazuje dodat:
- profesionální e-mailovou adresu
- telefonní číslo na pevnou linku (do zaměstnání nebo domů) nebo číslo na mobilní telefon, ne kterém je možno zastihnout v průběhu otvírací doby

Zpět nahoru

20. SLužby PIXmania-Pro

PIXmania-Pro vám bez újmy na zákonem stanovenou záruku nabízí servis s názvem „Smlouva o Bezpečném Nákupu“ (SBN).

Smlouva o Bezpečném Nákupu

Výrobky, pro které je nabízena Smlouva o bezpečném Nákupu, jsou na stránkách PIXmania-Pro označeny a při objednávání jste na danou skutečnost upozorněni. Ke Smlouvě o bezpečném Nákupu musí být bezpodmínečně přistoupeno v okamžik nákupu vybraného zboží.

• CO JE TO SMLOUVA O BEZPEČNÉM NÁKUPU ?

• PODMÍNKY POUŽITÍ

• CENY

Tato služba je fakturována v závislosti od ceny daného výrobku (vyjma nákladů za dopravu a okamžitých slev) dle níže uvedené tabulky:

Cenové rozmezí % SBN

0 Kč- 2799,99 Kč 10.45%

2800 Kč- 5599,99 Kč 9.95%

5600 Kč- 8399,99 Kč 9.45%

8400 Kč- 11199,99 Kč 8.95%

11200 Kč - 16799,99 Kč 8.45%

16800 Kč - 22399,99 Kč 7.95%

22400 Kč - 27999,99 Kč 7.45%

28000 Kč - 9999999,99 Kč 6.95%

Zpět nahoru